Открываем оптику. Бизнес инструкция.

Первым делом, для создания любого бизнеса нужно разобраться с бухгалтерией. Можно сэкономить, не нанимая отдельного сотрудника, а пользуясь онлайн бухгатлерией. В таком случае всю отчетность можно сдавать прямо через сайт, без походов в налоговую

Сегодня smollbiz.ru будет говорить о том, что представляет собой открытие салона оптики. Полагаю, что данная статья будет интересна как профессионалам в сфере оптического бизнеса, так и предпринимателям, только пробующим свои силы. Читаем внимательно и оставляем комментарии.

Салон оптики напоминает аптеку не только вывеской. В кризис и тот и другой вид малого бизнеса зачастую показывают рентабельность, которую позавидуют многие другие сферы предпринимательства. Давайте вживаться в роль начинающего предпринимателя, собирающегося открыть салон оптики, и разглядывать успешную торговлю очками в деталях. Главное — сейчас нельзя делать ставку на громкие бренды.

Что же там внутри?
Экономика сложная штука, и кризисы бывают и всякие другие напасти, но все мы прекрасно понимаем, что ни один слабовидящий человек без очков или линз на улицу не выйдет. Именно такие мысли будут у вас, когда вы станете размышлять о том, сколько потребуется денег для входа на рынок оптики.

Статистика говорит, что доллар закрепился, в феврале однозначно замечен рост продаж, и при том, что валюта росла и люди беспокоились, рост составил 30%. К тому же январь-февраль привычно «холодные» периоды для реализации очков. И есть надежда на то, что все выровнялось. В феврале, если сравнивать с прошлым годом, выручка выросла у подобных точек в Москве на 10%. Но обольщаться рано: рост курсов евро и доллара ознаменовал повышение оптовых цен на импортный товар примерно на 10% — 25%, так что правильнее понимать, что позиции не выросли, а остались на прежнем уровне. Что в условиях затянувшегося кризиса, очень даже не плохо.

Посмотрим по сторонам.
Прежде чем планировать бюджет, надо понимать какого формата торговую точку вы хотите иметь. Всего их существует три основных типа: «ларьки» с уже готовым товаром, мультибрендовые оптические салоны и салоны-магазины премиум-класса. Стоит отметь, что оптики из ряда «гранд фэшн» имеют место быть только внутри Садового кольца, а таких заведениях средний чек как правило от $1 тысячи и вполне уместен стереотип «городской центр» — «денежные клиенты» — «обслуживание класса люкс».

Иная крайность — мини-оптика, фактически «ларек», продающий готовые очки без всяких изысков. У них целевая аудитория в основном состоит из пенсионеров, а средний чек — не более 300 руб. Чтобы как-то зарабатывать на продаже таких очков, покупатели их должны разбирать пачками и прозапас. Плюс к этому аренда маленьких площадей, как правило, на треть дороже, чем съем помещения средних размеров (40-50 кв. м). Вывод: затевать копеечный бизнес, который в лучшем случае сможет выдавать рентабельность 10-15% — морока и головная боль, такую же боль могут вызвать готовые очки, приобретенные в таком «ларьке» без подбора диоптрий врачом офтальмологом.

Что же делать? Преобладающее направление — мультибрендовый салон оптики со средним чеком от 8 тыс. руб. Совмещенный формат, включающий продажу топовых брендовых очков и дешевых китайских изделий. Обратите внимание, что в крупных сетях — «Линзмастер», «Очкарик» (Московское объединение «Оптика»), Eyekraft, «Смотри» и др. свое почетное место на прилавке занимает и азиатская продукция. Само собой, что на ценнике вы вряд ли увидите «Китай», а вот «Южная Корея» несомненно. Лучшее место для мультибрендового оптического салона — торговый центр с хорошей (более 30 человек/час) проходимостью и сложившейся положительной историей.

Отличительная особенность салона оптики — медицинский кабинет. Но эта особенность обременяет рядом обязательств: необходим источник воды, не менее 1 метра высотой от пола окна, общая длина помещения для проверки зрения не менее 2,5 м и т. п. В итоге нормальная оптика должна иметь 40-50 кв. м, 15-20 кв. м, из которых отданы медицинскому кабинету.

Наверняка первые ваши попытки отыскать подходящее помещение закончатся неудачей. В лучшем ТЦ города арендных мест, конечно, нет, но предлагают встать в очередь, заполнив специальную анкету на официальном сайте. К тому же там на каком-нибудь этаже уже обосновались конкуренты. Между прочим, в некоторых московских центрах с нормальной проходимостью, где места нарасхват, существует неписанное правило входного билета — его цена начинается от $50 тыс. Не советуем вам начинать свое дело с взяток, лучше продолжить честные поиски. Допустим, вы отыскали ТЦ, где вам готовы предоставить под оптику площадь 30 кв. м на первом этаже, допустим за 56 тыс. руб. в месяц, платежи вносить нужно помесячно. Как бы не очень просторно, и проходимость здесь ни кто не считал. Предположим не всё так плохо, и есть один плюс: отсутствие других оптик, да и заселяться можно хоть завтра.

В корень смотрим.
Отыскав место для оптики, пора приступать к найму персонала и собирать документы. Открытие нового салона оптики требует обязательного лицензирования, лицензия выдается в Федеральной службе по надзору в сфере здравоохранения и социального развития на выполнение медицинских работ или услуг. Мысль о продажах без лицензии даже не советую рассматривать. Сразу после открытия салона к вам первыми выстроились в очередь не покупатели, а проверяющие из различных органов — общества потребителей, налоговой и даже экологической милиции. Да и в дальнейшем готовьтесь частенько оказывать им прием.

Для получения лицензии потребуются регистрационные и учредительные документы, документы, подтверждающие образование врачей-оптометристов (их стаж работы не менее пяти лет), санитарно-эпидемиологическое заключение, полный набор документов на оборудование и помещение.

Звучит очень страшно, если дорожите своим временем, стоит задуматься об обращении в юридическое агентство. По ключу «лицензия для оптики» рунет непременно выдаст огромное кол-во предложений. В среднем юристы готовы помочь получить лицензию (при наличии готового начального пакета документов) за 45 тыс. руб. В принципе это все реально сделать самому за 3-4 недели, потратив только на государственные сборы — около 15-20 тыс. рублей. Ключевой момент, который экономит время: прибытие к вам представителей санитарно-эпидемиологической экспертизы удобнее организовать самостоятельно, а то они могут ехать очень долго. Иногда для экспертизы хватает и поэтажного плана с экспликацией без посещения самого салона оптики: решение о необходимости присутствия на месте принимает сам проверяющий орган.

Допустим вы «отправили» бумаги на лицензирование и ожидаете ответа в течении 30 дней, в полнее логично заняться оформлением и оснащением торгового зала и мед. кабинета.

Оптика начинается с мед. кабинета, так же как театр с вешалки. Банальный, но самый рабочий способ привлечения клиентов — проверка остроты зрения. Брать ли за проверку зрения деньги? Решать только вам, часто бывает, что потенциальный покупатель проверит зрение бесплатно у вас, а за линзами или очками пойдет в другой салон, где проверка осуществляется за деньги или некачественно. Чаще всего встречается компромисс — при условии покупки чего-либо проверка бесплатна. Не хотите покупать, оплатите проверку, цена от 250 руб., либо комплексное обследование, цена до 1200 руб.

Даже самое обыкновенное оснащение медкабинета должно выглядеть впечатляюще. Покупка оборудования, бывшего в употреблении, бессмысленный риск, а если перед его покупкой везти его в сервисный центр на проверку, то бессмысленная трата времени и денег. В то время как, новое оборудование ремонта, да и сервисного обслуживания, не потребует длительное время. Почитайте в интернете информацию про авторефкератометр Huvitz (стоимость примерно 245 тыс. руб.), диоптриметр отечественного производства (около 30 тыс. руб.), проектор знаков (50 тыс.), щелевую лампу производства Украина — (70 тыс. руб.). Так же потребуется папиллометр и набор пробных бесплатных линз: таким образом на все оборудование нужно около полумиллиона рублей. Это не считая дизайн-проект, торговое оборудование и мебель, т.е. в итоге будет 750 тыс.— 1,2 млн руб. в зависимости от ваших амбиций и запросов. Под ключ в среднем полное оснащение салона оптики стоит около 900 тыс. руб.

Офтальмолог с хорошим опытом тут же приведет до 20 «своих старых» пациентов. Личные отношения есть и в медицине, даже в частных клиниках хорошие специалисты приносят с собой своих пациентов. Не смотря на то, что постоянные клиенты составляют не более 10% от всех — это главная база для получения салоном оптики стабильной прибыли. А ещё эти 10 % постоянно приводят друзей и знакомых. Стоит отметить, к ношению очков противопоказаний практически нет, а вот с контактными линзами немного сложнее. Поэтому если в вашей оптике будут продаваться, а главное назначаться линзы, то стоит брать на работу только хорошего опытного специалиста. Хотя надо понимать, что доходы от оказания медицинских услуг составляют меньшую часть от общих. Все-таки глаза лечат в специализированных клиниках, а не в оптических салонах.

По этой причине некоторые начинают хитрить, если врач-офтальмолог обязательно необходим в штате лишь для получения лицензии, то в медкабинете на самом деле могут работать и оптометристы, специалисты со средним медицинским образованием.

Посчитаем расходы на оплату труда персонала, а это как правило два врача, два продавца-консультанта и по возможности заведующий оптики. Общая сумма зарплат составят порядка 130-150 тыс. рублей в месяц, ну и конечно плюс еще 40% этой суммы в качестве налогов и отчислений.

Ассортимент очков.
Когда готово помещение, приступаем к ассортименту. Будем продавать очки для коррекции зрения, готовые и на заказ, солнцезащитные очки, контактные линзы.

Готовые очки из Китая с оптической силой (рядом линз от 1 до 3 диоптрий, с интервалом в 0.5) имеет смысл продавать от 350 руб. Это уже с наценкой минимум 200% — вот такой товар. Это на не богатую аудиторию, да и времена нынче сложные, не зачем шиковать.

Крупнейший по производству оправ и линз в СССР Изюмский оптико-механический завод после развала страны вдруг оказался на Украине и буквально сразу приказал долго жить, по этому будем закупать импортные товары по всем позициям нашей витрины. Ну и не будем страдать о днях минувших, подстраиваемся под существующие реалии, выбирая продукцию Bausch & Lomb, Carl Zeiss, Polaroid, Rodenstock, Johnson&Johnson, Seiko, Hoya, Essilor — это всё зарубежное и всё в разных ценовых категориях.

Давайте разбираться с процессом изготовления очков. Начинаем с выбора оправы. Брендовые оправы делим на три класса — люкс (100-500 у. е. за изделие), маржа оптики — 2-2,5 раза (Rodenstock, Ray Ban,TAG Heuer); средний класс — до 100 у. е. с маржой в 2,5-3 раза (Antonio Sordi, Christie’s, Marc O’Polo,) и экономвариант до 30 у. е. с наценкой в 3-4 раза (Elegant, Nimani, Aristocrat).

Второй этап — подбираем линзы для очков.
Цена реализации варьируется от 300 руб. до 30 тыс. руб., в среднем около 3-5 тыс. руб., наценка на линзы составляет 2-2,5 раза. Стекло обычно дешевле пластика, и приминяется более часто — в пропорции 1 к 20. В течении последних 10-15 лет все новшества и достижения всемирной индустрии оптических товаров пришли и к нам, например прогрессивные и фотохромные лизны для очков. Обратите внимание, чаще всего купив дорогие брендовые оправы, линзы к ним, как правило, придется покупать у других производителей. Например, итальянская фирма Luxottica Group (производит по лицензии Prada, Versace, Bulgari, Chanel,), чей дистрибутор «Люкс Старз», в России не имеет права продавать очковые линзы. Ориентируйтесь на популярных производителей линз для очков: немецкая Carl Zeiss, французская Essilor, белорусская «Лида», корейская Corning закупочная цена за стекло в среднем от 1-2 тыс. руб..

И третий этап, но не менее ответственный, — это само изготовление очков. Время изготовления очков после подбора оправы и линз зависит от сложности — от час-двух, если в вашем салоне есть мастер, до месяца и более, если это осуществлять на территории компании-изготовителя. Стоит понимать, что держать мастера в своем штате владельцу одного оптического салона не имеет смысла: только сети могут себе это позволить, но понятно, что и у них один мастер обслуживает от 5 точек. Аутсорсинг в этом случае оптимальный вариант.

Есть компании, например московская «Доставка Линз», с которыми на изготовление очков (из наличия или вашего ассортимент), плюс они оказывают услуги курьерской доставки за 2-3 тыс. рублей в месяц, естественно в зависимости от объемов. При дорогом или очень срочном заказе вы всегда сможете воспользоваться услугами частных мастеров. Изготовление очков различной сложности будет стоить от 150 до 350 руб. за заказ. А с клиента вы сможете брать 600-1,2 тыс. руб.— и это нормальная рабочая практика. В итоге мы начинаем понимать, что наценка на каждом этапе изготовления очков — около 250%.

Даже не пытайтесь, предугадать, что будет продавать в этом сезоне, это не удается даже профессионалам. Торговля очками — это модный бизнес. Стоит верить лишь законодателям моды, производителям из Франции и Италии. Определяющей модные тенденции в будущем сезоне является международная выставка SILMO, ежегодно проходящая во Франции, это показ самых свежих коллекций очков. Надо понимать и морально себя готовить к тому, что всегда есть невостребованный товар, то что не смогли продать. При открытии новой оптики специалисты рекомендуют соблюдать соотношение закупок в ценовом выражении: 20% — брендовые очки из последней коллекции, 40% — солнцезащитные очки (учитывая скорое наступление весны), 30% — мягкие контактные линзы, 10% — готовые очки, а также растворы и средства ухода за МКЛ.

Подумайте сами, стоит ли приобретать стоковый товар: это полумера своеобразная. В последнее время посетитель оптик научился разбираться в модельном ряде, и вряд ли удастся разбогатеть на стоке, хотя в закупке вы конечно сэкономите от 30 до 50 %, решать вам. Даже в самые непростые времена те, кто привык носить контактные линзы, не смогут отказаться от их покупки. Маржа на линзы чуть меньше: 1,5-1,75 раза, средняя доля от общих продаж — 30-40%.

Менеджеры компании Johnson&Johnson подготовили специальное предложение для своих новых клиентов — набор пробников (линзы не для продажи) контактных линз в кол-ве 33% от закупки. Это возможно лишь при сотрудничестве с единственным официальным дилером «Спектрум Вижн». Чтобы получить пробники нужно купить не менее 35 упаковок одного вида линза один раз. Помимо этого, рекламную полиграфическую продукцию (плакаты, буклеты, календари, памятки пациента и т.д.) вы сможете получить лишь при работе с официальным дилером ну или по личной.

Подведем итог.

На складе в оптическом салоне должны присутствовать: минимум 2 пары неастигматических линз на каждую позицию в диапазоне от -3 до +3 диоптрий; желательно по четыре упаковки минусовых контактных линз на каждый шаг оптического ряда; разнообразная линейка растворов для ухода за линзами, от 10 вариантов. Кроме того, необходимо иметь определенное количество аксессуаров для МКЛ и очков: футляры, дорожные наборы, подставки, пинцеты для контактных линз, шнурки и салфетки для очков, лупы для слабовидящих, окклюдер. Но самое главное — несколько сотен разнообразных оправ по закупочной цене в среднем 2 тыс. руб. На полное заполнение витрины и склада изначально потребуется не менее 1 мл. руб.

Теперь о PR-акциях и маркетинге. Если ваш салон в очень проходном месте, то максимальный эффект дадут промоутеры с буклетами и яркая наружная реклама. Торговых центрах неплохо показывают себя рекламные ролики на мониторах, плазменных панелях и конечно световая реклама. Делайте пометки когда и кто покупал контактные линзы, и своевременно оповещайте покупателей смс-рассылкой о том, что что период ношения линз подходит к концу и нужно задуматься о покупки новых. Открытие не рекомендую сопровождать пафосом, на первое время вам хватит и рекламных листовок и брошюр производителя.

И активнее работайте с дистрибьюторами, они готовы на многое, главное найти подход. Были случаи, когда они выделяли неплохие рекламные бюджеты. Делайте все возможное для реализации бизнес плана, который предполагает выход на точку безубыточности уже через шесть месяцев после открытия, вернуть вложенные средства, около 2 млн руб., по нему необходимо уже через год, а извлечении прибыли — через полтора. Рентабельность разрекламированного мультибрендового оптического салона — 20-25%, при условии ежемесячного оборота около 1 млн руб.




  1. Никонова Ангелина

    Кстати очень хорошая идея для создания собственно дела. Сейчас у очень большого количества людей снижается зрение, из за постоянной работы за компьютером, очки и контактные линзы просто необходимость в такой ситуации. А некоторые и просто так носят очки, с обычными линзами, для создания собственного стиля

  2. Шестаков Захар

    хоть и спрос на оптику будет всегда, точно также он может быть полностью покрыт рынком, так что открывая салон оптики вы столкнетесь с достаточно большой конкуренцией

  3. Очень интересно было прочитать, согласна с каждым пунктом, открыла свою оптику, сложности в основном в формате «человеческий фактор», а так в целом не плохо, нормальный женский бизнес.

    • Александра

      @Елена, добрый вечер!Поделитесь,пожалуйста.как вы начинали.с какой суммы,кабинет врача был(и насколько оснащен,если был)…Я загорелась этим бизнесом,но боюсь больших вложений,хочется как можно больше инфо от работающих оптиков «здесь и сейчас».Спасибо!

      • @Александра, мне, наверное повезло, сняла помещение в поликлинике с действующими окулистами, на коррекцию заключила договор с частной клиникой, аренда 15000 в месяц, оправы и мебель на 400000, линзы не брала, заключила договор с лабораторией по изготовлению и курьерской доставкой, пока довольна, работаю сама и один продавец, в 500000 вложилась.

    • @Елена, здравствуйте! Подскажите пожалуйста а лицензии вы оформляли какие-то или достаточно просто договор заключить на коррекцию и изготовление, если в самом салоне пока не планируется кабинет врача и мастера? Тоже планирую салон оптики открыть, желание огромное, но вложений больших нету.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *